Online

Курсове

Принципи на успеха при работа с клиенти

Място на провеждане:

 

Колеж "Омега" Пловдив 

 

За курса

 

Тренингът е насочен към изграждане на личностни и професионални качества, допринасящи за повишаване на конкурентостта на фирмата в съвременната бизнес среда. Целта е участниците не само да обогатят своите знания, но и да усвоят както персонални умения за работа с клиенти, водещи към изграждане на доверие и дълготрайни взаимоотношения, да развият търговските и преговорните си умения.

 

Програма:

  • Запознаване, очаквания. Основни принципи на успеха
  • Същност на съвременното продаване
  • Системен подход при работа с клиенти
  • Принципи на ефективната комуникация
  • Контакти с клиенти
  • Етапите на продажбата
  • Изкуството на преговорите
  • Отношението към клиента - ключ към успешната сделка
  • Обобщаване на наученото и оценка на обучението. Край

Водещ:  Румяна Василева

 

Зам. директор на Института за информационно осигуряване на земеделието, с дългогодишен опит в областта на бизнескомуникацията. Автор на многобройни статии в сп. Мениджър, сп. Човешки ресурси, в. Контрасти и др. От 10 години провежда фирмени обучения и семинари относно взаимоотношения с клиенти, продажбени умения, делово общуване, управление на личните ресурси, работа в екип. Обучавала е екипи на "K&S Systems", "ДИАЛ Груп", "Елите Комерс", „Wizcom", "Контракс", „Кенар", „Фармахит" и др.

 

Продължителност: 8 учебни часа

 

Цена: 120 лв. на участник

  • Цената включва: Учебни материали и Сертификат

Минимален брой участници в група:  9

« Назад
 

Created by Inspire
За колежа | Записване онлайн | Галерия | Карта на Сайта | Контакти